AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

Stand: 6. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über www.dreadlab.de sowie für die Nutzung unserer Website.

Verkäufer und Vertragspartner ist der im Impressum bezeichnete Einzelunternehmer, der unter der Geschäftsbezeichnung DreadLab handelt. Unser Unternehmen hat seinen Sitz in England.

DreadLab
16 Lissett Close
Lincoln
LN6 0SY
Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@dreadlab.de
Deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE322451478

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Für Großhandelsanfragen kontaktieren Sie uns bitte gesondert.

2. Produkte und Produktinformationen

Die wesentlichen Eigenschaften der Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen. Bitte prüfen Sie insbesondere Menge, Größe, Farbe, Material sowie Pflege- und Sicherheitshinweise vor Ihrer Bestellung.

Wir bemühen uns um eine zutreffende Darstellung unserer Produkte. Bildschirmbedingt können Farben geringfügig abweichen. Ihre Rechte bei mangelhaften Waren oder Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit bleiben unberührt.

Bitte beachten Sie die mitgelieferten Anwendungs- und Sicherheitshinweise. Allgemeine Informationen auf unserer Website ersetzen keine produktspezifischen Hinweise.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung von Waren im Onlineshop ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.

Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen, die Zahlung tatsächlich einziehen oder die Waren versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Eine bloße Zahlungsautorisierung ist noch kein Zahlungseinzug. Eine automatische Nachricht, die lediglich den Eingang der Bestellung bestätigt, stellt für sich genommen keine Annahme dar.

Können wir eine Bestellung nicht annehmen, etwa weil eine Ware nicht verfügbar ist oder die Zahlung nicht autorisiert werden kann, informieren wir Sie und erstatten gegebenenfalls bereits erhaltene Zahlungen für die nicht angenommene Bestellung unverzüglich.

Entdecken wir vor Vertragsannahme einen Preis- oder Beschreibungsfehler, informieren wir Sie und bieten Ihnen die Möglichkeit, eine korrigierte Bestellung zu bestätigen oder von der Bestellung Abstand zu nehmen. Einen höheren Preis berechnen wir nicht ohne Ihre Zustimmung.

Nach Vertragsschluss ändern wir vereinbarte Waren oder Preise nicht ohne Ihre Zustimmung. Eine Vertragsaufhebung durch uns richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Bitte speichern Sie Ihre Bestellunterlagen und die bei Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen. Sie können uns bei Bedarf um eine Kopie Ihrer Bestellinformationen bitten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise in der jeweils angegebenen Währung. Die Preise für Verbraucher enthalten die anfallende Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Dazu können Kartenzahlung, PayPal, Shop Pay, Google Pay und Klarna gehören. Die Verfügbarkeit hängt unter anderem vom Lieferland, dem verwendeten Gerät und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsanbieters ab.

Die Fälligkeit der Zahlung richtet sich nach der gewählten Zahlungsart. Eine gesonderte Vereinbarung mit einem Zahlungs- oder Finanzierungsanbieter lässt unsere gesetzlichen Pflichten als Verkäufer unberührt.

Spätere Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits geschlossene Verträge aus.

5. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt aus dem Vereinigten Königreich. Sofern vor dem Kauf nichts anderes angegeben wird, versenden wir Bestellungen üblicherweise innerhalb eines Werktages von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.

Liefergebiete, Versandarten, Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen und im Checkout. Für Ihre Bestellung gelten die vor Vertragsschluss mitgeteilten Lieferbedingungen.

Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

Bei Verzögerungen oder ausbleibender Lieferung kontaktieren Sie uns bitte. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Rechte auf Fristsetzung, Rücktritt und Erstattung bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, bleiben unberührt.

Bei Verbraucherkäufen tragen wir grundsätzlich das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte Person. Die gesetzliche Ausnahme gilt, wenn Sie selbst einen von uns nicht angebotenen Beförderer beauftragen.

6. Einfuhrabgaben und Lieferungen in die EU

Bei Lieferungen in die von uns belieferten Mitgliedstaaten der Europäischen Union werden die anfallende Umsatzsteuer, Zölle und Zollabfertigungsgebühren entsprechend unserer Versandregelung im Voraus beglichen. Dies gilt unabhängig vom Bestellwert. Bei der Zustellung sollten hierfür keine zusätzlichen Zahlungen verlangt werden.

Falls ein Versanddienstleister dennoch eine solche Zahlung für eine EU-Bestellung verlangt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit klären können.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz, können örtliche Einfuhrsteuern, Zölle oder Abfertigungsgebühren anfallen, die Sie als Empfänger tragen, sofern im Checkout nicht ausdrücklich deren Vorauszahlung oder Einschluss bestätigt wird. Diese Abgaben sind nicht mit unseren Versandkosten gleichzusetzen.

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wenn mehrere Waren aus einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, DreadLab, 16 Lissett Close, Lincoln, LN6 0SY, Vereinigtes Königreich, E-Mail: info@dreadlab.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise einer E-Mail oder eines per Post versandten Briefes, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Anschrift zurücksenden oder übergeben:

DreadLab
16 Lissett Close
Lincoln
LN6 0SY
Vereinigtes Königreich

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir nicht ausdrücklich eine kostenfreie Rücksendung zugesagt haben. Die Rücksendung erfolgt an unsere Anschrift im Vereinigten Königreich.

Wir tragen bei einem gesetzlichen Widerruf das Risiko der Rücksendung. Bitte verpacken Sie die Waren angemessen und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Gesetzliche Ausnahmen

Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere individuell nach Ihren Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren betreffen. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung entfallen.

Über eine für das jeweilige Produkt geltende Ausnahme informieren wir Sie vor dem Kauf. Die Auswahl einer regulär angebotenen Farbe oder Größe allein macht eine Ware nicht zu einer individuell angefertigten Ware. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.

An:
DreadLab
16 Lissett Close
Lincoln
LN6 0SY
Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@dreadlab.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*):
________________________________________

Bestellnummer, falls vorhanden:
________________________________________

Name des/der Verbraucher(s):
________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):
________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
________________________________________

Datum:
________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Zusätzliches freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir die Rückgabe unbenutzter Waren im Originalzustand und in der Originalverpackung an, wenn Sie uns kontaktieren und die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Bei Rücksendungen aus Deutschland und anderen Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern wir nichts anderes vereinbart haben. Für Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs stellen wir ein kostenloses, vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit.

Wir erstatten den Preis der zurückgegebenen Waren sowie die nach unserer Rückgaberegelung zu erstattenden ursprünglichen Standardversandkosten. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten höherpreisigen Versandart werden nicht erstattet.

Die Bedingungen zum unbenutzten Zustand und zur Originalverpackung gelten ausschließlich für dieses zusätzliche freiwillige Rückgaberecht. Das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

10. Gesetzliche Mängelrechte

Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Waren müssen insbesondere der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen und die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen erfüllen.

Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche regelmäßig zwei Jahre ab Ablieferung. Gesetzliche Sonderregelungen, Ablaufhemmungen und Verlängerungen bleiben unberührt.

Nach deutschem Verbrauchsgüterkaufrecht können Sie bei einem Mangel grundsätzlich zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen, vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen und Grenzen. Wird Nacherfüllung durch Reparatur geleistet, verlängert sich die ursprüngliche Verjährungsfrist einmalig um zwölf Monate. Vor der Durchführung einer Nacherfüllung informieren wir Sie über Ihr gesetzliches Wahlrecht und die Verlängerung bei einer Reparatur.

Weitere Rechte können insbesondere Minderung, Rücktritt und Schadensersatz sein. Die gesetzlich erforderlichen Kosten der Nacherfüllung, einschließlich notwendiger Transportkosten, tragen wir.

Bitte kontaktieren Sie uns bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren unter info@dreadlab.de. Hilfreich sind die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems. Eine sofortige Meldung oder die Vorlage von Fotos ist keine zusätzliche Voraussetzung Ihrer gesetzlichen Rechte.

Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabefrist begrenzt die gesetzlichen Mängelrechte nicht. Etwaige zusätzlich angebotene Garantien gelten nach ihren jeweiligen Garantiebedingungen und lassen die gesetzlichen Rechte unberührt.

Offizielle Mitteilung zur gesetzlichen Gewährleistung

Die folgende Mitteilung erläutert Ihre gesetzlichen Rechte beim Kauf von Waren als Verbraucher in der Europäischen Union. Diese Rechte bestehen unabhängig von unserem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht.

11. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keine Einschränkung der gesetzlichen Haftung für mangelhafte Produkte, vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten oder Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Zwingende Rechte nach dem Produkthaftungsrecht und sonstige gesetzlich nicht abdingbare Ansprüche bleiben unberührt.

12. Nutzung der Website und Schutzrechte

Die Website darf nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke genutzt werden. Unbefugte Zugriffe, die Verbreitung schädlicher Software und Eingriffe in den technischen Betrieb sind untersagt.

Texte, Bilder, Grafiken, Marken und sonstige Inhalte stehen DreadLab oder den jeweiligen Rechteinhabern zu. Die Nutzung zum persönlichen Einkauf und zur Information sowie gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben gestattet. Eine darüber hinausgehende gewerbliche Nutzung setzt die erforderliche Erlaubnis voraus.

Wenn Sie eine Produktbewertung zur Veröffentlichung einreichen, erlauben Sie uns deren Darstellung mit dem von Ihnen gewählten Namen oder Kennzeichen. Bewertungen müssen rechtmäßig sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Daraus entsteht kein uneingeschränktes Nutzungsrecht an Ihrer privaten Korrespondenz.

Aus Wartungs- oder angemessenen Sicherheitsgründen kann der Zugang zur Website vorübergehend eingeschränkt werden. Unsere Pflichten aus bereits geschlossenen Kaufverträgen bleiben bestehen.

13. Shopify, Datenschutz und Cookies

Unser Onlineshop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten beim Besuch unseres Shops und bei Einkäufen, unter anderem für sogenannte Enhanced Services. Diese Dienste können Informationen über Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen.

Zur Bereitstellung dieser Dienste können Informationen an Shopify und weitere Dienstleister übermittelt werden, die sich auch in anderen Ländern befinden. Weitere Informationen enthalten unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie.

Informationen von Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Über das Shopify-Datenschutzportal können Sie sich über Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Widerspruch oder Widerruf einer Einwilligung informieren.

Die Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen stellt keine Einwilligung in optionale Werbung, Werbe-Cookies oder andere einwilligungspflichtige Datenverarbeitungen dar.

Für verlinkte Leistungen Dritter können eigene Bedingungen gelten. Unsere Verantwortung für Ihren Kauf bei DreadLab wird dadurch nicht ausgeschlossen.

14. Beschwerden und Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter info@dreadlab.de oder schreiben Sie an die in Abschnitt 1 genannte Anschrift. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, soweit vorhanden, damit wir Ihr Anliegen zuordnen können.

Wir prüfen Ihr Anliegen und bemühen uns um eine Lösung. Die Kontaktaufnahme mit uns ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.

15. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht von England und Wales. Diese Rechtswahl entzieht Ihnen als Verbraucher jedoch nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates, soweit diese Vorschriften nach den anwendbaren gesetzlichen Regeln maßgeblich sind. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben insbesondere die zwingenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften erhalten.

Die gesetzlichen Regelungen zur gerichtlichen Zuständigkeit bleiben unberührt. Es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand im Vereinigten Königreich vereinbart.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen gelten für zukünftige Bestellungen. Für bereits geschlossene Verträge bleibt die bei der Bestellung einbezogene Fassung maßgeblich, sofern keine spätere Änderung ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.